¿Cómo solucionar problemas frecuentes?

¿Tiene estos problemas al ingresar a una aplicación?


CASO 1: SOLO SI TIENES UN PROBLEMA COMO ESTA IMAGEN

Para resolver este error, use su navegador en modo privado o en modo de incógnito, haga clic aquí cómo abrir una ventana privada

CASO 1: SOLO SI TIENE UN PROBLEMA COMO ESTA IMAGEN

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Este es un problema de ssl DEBIDO A LA ULTIMA ACTUALIZACION DE DST Root CA X3 Expiration (September 2021, puede ver la información completa aquí, este no es un problema del servidor. Sus navegadores carecen del certificado raíz adecuado. Necesita actualizar los certificados raíz de sus navegadores(actualice su navegador a la version mas nueva). La solución en este caso es sencillo.

¿CÓMO RESOLVER?

La solución es simple, solo debes permitir que tu navegador visite el sitio web, para eso tienes que decirle al navegador que entendemos los riesgos y conectarte, SOLO sigue los pasos DE la imagen

Todo ya debería funcionar

CASO 2 SOLO SI TIENE UN PROBLEMA COMO ESTA IMAGEN

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Es posible que algunos proveedores de Internet no sean compatibles con nuestro servicio, por lo que te dejaremos una forma sencilla de solucionar este problema. PARA ESO NECESITAMOS UNA VPN, si ya tienes vpn premium como nordvpn o ExpressVPN, conecta tu vpn y vuelve a intentarlo, debería funcionar.

Paso 1 descarga el navegador Opera

Puedes descargar el navegador Opera desde este enlace

Paso 2 instalando una VPN gratuita.

Hay muchos proveedores de VPN de pago como NORDVPN, surfshark, etc. Pero aquí te daremos una alternativa GRATUITA, LA VPN DEL NAVEGADOR OPERA, también puede usar vpn desde la tienda de aplicaciones de Chrome.

El siguiente video muestra cómo activar Opera VPN

Paso 3 conéctese a su herramienta favorita


Navega a tu plan contratado, actualiza la página, si estás en windows usa la tecla f5 y conecta tu aplicación favorita, y todo debería funcionar.

sigues teniendo problemas de acceso? contacta a nuestro chat de whatsapp para ayudarte.

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